Algemene voorwaarden

Inleiding

Het platform www.eindhovensrondje.nl en de Eindhovens Rondje App (hierna: “het Platform”) worden aangeboden door Eindhovens Rondje. Op het gebruik van het Platform én op alle diensten, samenwerkingen, partnerships en abonnementen van Eindhovens Rondje zijn deze voorwaarden van toepassing.

Door het Platform te bezoeken of te gebruiken, en/of door gebruik te maken van diensten van Eindhovens Rondje, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees deze daarom zorgvuldig door, zodat je weet wat je kunt verwachten en welke rechten en plichten gelden. Lees ook de Privacy- en Cookieverklaring om te begrijpen hoe Eindhovens Rondje met persoonsgegevens omgaat.

Eindhovens Rondje is geen partij bij eventuele overeenkomsten die tot stand komen tussen gebruikers en bedrijven die op het Platform worden vermeld. Informatie op het Platform en op bijbehorende socialmediakanalen kan wijzigen en is bedoeld als richtlijn; aan informatie zoals prijzen, openingstijden, acties of beschikbaarheid kunnen geen rechten worden ontleend.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 08-01-2026.
De deelnemer-/partner-specifieke voorwaarden voor betalende diensten, abonnementen en partnerships maken integraal onderdeel uit van deze voorwaarden.

Noot (social media): Alle bepalingen over (on)juistheid, volledigheid, actualiteit en aansprakelijkheid gelden ook voor alle communicatie via socialmediakanalen die aan Eindhovens Rondje zijn verbonden, in welke vorm dan ook. Aan socialmediacommunicatie kunnen geen rechten worden ontleend.

DEELNEMER- & PARTNER-SPECIFIEKE VOORWAARDEN

1. Diensten van Eindhovens Rondje

Eindhovens Rondje levert onder meer de volgende diensten:

1. Promotiediensten via het Platform (eindhovensrondje.nl) en bijbehorende socialmediakanalen, waaronder contentpublicaties, vermeldingen en promotionele uitingen.
   
   

2. Socialmediabeheer, waaronder contentcreatie, plaatsing en beheer van socialmediakanalen.
   
   

3. Adviesdiensten, waaronder strategisch, creatief en allround advies op het gebied van horeca, media en positionering.
   

De exacte inhoud, omvang, duur en eventuele deliverables worden per overeenkomst, opdracht of abonnement bepaald.

2. Algemene verplichtingen opdrachtgever (geldt voor alle diensten)

De opdrachtgever is te allen tijde verantwoordelijk voor:

• tijdige aanlevering van informatie, materialen en feedback;
  
  

• de juistheid, volledigheid en actualiteit van aangeleverde gegevens (zoals prijzen, openingstijden, acties en beschikbaarheid);
  
  

• naleving van toepasselijke wet- en regelgeving;
  
  

• het verkrijgen en behouden van alle noodzakelijke rechten, licenties en toestemmingen voor aangeleverde content.
  

Vertragingen of fouten die ontstaan door onvolledige, onjuiste of te late aanlevering komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.

3. Promotiediensten (Platform & socials)

Eindhovens Rondje spant zich in om promotionele content zorgvuldig en professioneel te publiceren. Er wordt geen garantie gegeven op bereik, zichtbaarheid, conversie, omzet of andere concrete resultaten.

De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor alle inhoudelijke informatie. Eindhovens Rondje is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of verouderde informatie die door of namens de opdrachtgever is aangeleverd of online is gevonden.

Eindhovens Rondje behoudt zich het recht voor om redactionele of technische aanpassingen te doen die noodzakelijk zijn voor kwaliteit, leesbaarheid en platformconsistentie.

4. Socialmediabeheer

Bij socialmediabeheer voert Eindhovens Rondje werkzaamheden uit in opdracht en, waar van toepassing, namens de opdrachtgever. De opdrachtgever blijft eindverantwoordelijk voor de geplaatste content, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Eindhovens Rondje is niet aansprakelijk voor:

• wijzigingen, beperkingen of blokkades door socialmediaplatforms (zoals Instagram, Facebook, TikTok);
  
  

• tijdelijke of permanente verwijdering van content;
  
  

• verlies van bereik, zichtbaarheid of advertentieprestaties door algoritmewijzigingen of platformbeleid.
  

Alle claims, boetes of schade voortvloeiend uit contentgebruik komen voor rekening van de opdrachtgever.

5. Auteursrechten, beeldrechten, portretrechten & vrijwaring

(van toepassing op álle diensten)

5.1 Garantie opdrachtgever

De opdrachtgever garandeert dat alle aangeleverde of gebruikte materialen (waaronder foto’s, video’s, muziek, teksten, logo’s, huisstijlelementen, illustraties, templates, testimonials en overige content) rechtenvrij zijn of dat hiervoor alle benodigde rechten, licenties en toestemmingen zijn verkregen voor gebruik door Eindhovens Rondje op het Platform, social media, advertenties, herplaatsing en archivering.

5.2 Personen in beeld (portretrecht)

Indien personen herkenbaar in beeld zijn, garandeert de opdrachtgever dat toestemming is verkregen voor publicatie en (door)plaatsing via alle gebruikte kanalen. Dit geldt ook voor medewerkers, klanten, bezoekers en influencers.

5.3 Muziek, locaties en merken

Voor gebruik van muziek, merkuitingen, locatiebeelden of andere rechten van derden is de opdrachtgever verantwoordelijk voor de benodigde licenties en toestemmingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.4 Vrijwaring

De opdrachtgever vrijwaart Eindhovens Rondje volledig voor alle aanspraken van derden, boetes, schadevergoedingen en kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit (vermeende) schending van auteursrechten, portretrechten, merkenrechten of andere intellectuele eigendomsrechten.

5.5 Weigerings- en verwijderingsrecht

Eindhovens Rondje behoudt zich het recht voor om content te weigeren, aan te passen, te pauzeren of te verwijderen indien sprake is van een reëel risico op claims, overtredingen of reputatieschade.

6. Adviesdiensten

Adviesdiensten worden geleverd op basis van een inspanningsverplichting, niet op basis van resultaat. Adviezen zijn richtinggevend en gebaseerd op ervaring, marktinzichten en beschikbare informatie op het moment van advisering.

Eindhovens Rondje is niet aansprakelijk voor beslissingen die de opdrachtgever neemt op basis van verstrekt advies, noch voor financiële of commerciële gevolgen van de implementatie daarvan.

7. Tarieven, abonnementen en prijsaanpassingen

(van toepassing op alle diensten)

Voor doorlopende diensten, partnerships en abonnementen gelden vaste tarieven, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

De overeengekomen tarieven kunnen jaarlijks per 1 januari worden aangepast.
 Een prijsverhoging tot en met 10% kan stilzwijgend worden doorgevoerd ter indexering en/of ter dekking van stijgende kosten, zonder persoonlijke aanschrijving aan de opdrachtgever.

Bij een prijsverhoging van meer dan 10% wordt de opdrachtgever persoonlijk en vooraf schriftelijk geïnformeerd.

8. Aansprakelijkheid (algemeen)

De aansprakelijkheid van Eindhovens Rondje is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever is betaald voor de betreffende dienst in het kalenderjaar waarin de schade ontstaat, met een maximum van het factuurbedrag over één maand.

Eindhovens Rondje is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade.

9. Slotbepaling

Op alle overeenkomsten en diensten van Eindhovens Rondje is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.